Let op, er kan momenteel niet besteld worden! We zijn de site aan het aanpassen en laten onze vaste klanten weten wanneer we er klaar mee zijn.
Attention ! Vous ne pouvez pas commander. Nous actualisons nos modèles et rafraîchissons le site.

Cats in Silver - KLANTENSERVICE


Email: info@catsinsilver.com

Telefoonnummer : 020-4121432

Faxnummer: 020-3201884

Reinier Claeszenstraat  68-1

1056 WP Amsterdam.

Kamer van Koophandel  34160455

BTW nummer: NL 050244620 BO1

 

Correspondentie naar: Nieuwe Hoogstraat 8 - 1011HE - Amsterdam.

 

RETOURMOGELIJKHEDEN


Bent u niet tevreden over uw bestelling?

Met betrekking tot het herroepingsrecht, hanteert Cats in Silver een soepel herroepingsbeleid. U heeft namelijk 30 dagen de tijd om uw product(en) te retourneren.

Is het artikel stuk gegaan?

Cats in Silver geeft 1 jaar garantie op fabricagefouten.

Had u toch liever iets anders?

U kunt ruilen zonder extra kosten. Stuurt u het artikel naar:
Nieuwe Hoogstraat 8 - 1011HE - Amsterdam.

 

RETOURZENDINGEN



De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt( moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

 Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

 

VERZENDING EN VERZENDSKOSTEN


Wat zijn de verzendskosten?

De verzendskosten zijn gratis. Wilt u liever dat uw pakje met tracktrace wordt verstuurd ,dan   bedragen de kosten hiervoor € 6,00. 

Mijn bestelling moet verstuurd worden buiten Nederland.

Aangetekend Priority Mail; de kosten hiervoor bedragen € 10,- per pakje.

Mijn bestelling moet verstuurd worden buiten Europa.

Aangetekend Priority Mail; de kosten hiervoor bedragen € 15,00 per pakje.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

In het algemeen wordt uw bestelling na ontvangst van uw betaling binnen maximaal 3 werkdagen verstuurd.

 Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen?

Catsinsilver.com is niet verantwoordelijk voor het zoekraken van poststukken. De schade hiervan kan noch op Catsinsilver.com noch op TNT post verhaald worden.Er gaat weinig mis, maar  wilt u zeker weten dat een bestelling aankomt, dan kan het altijd aangetekend verstuurd worden. U kunt tijdens het bestelproces aangeven dat u uw bestelling per aangetekende post wilt ontvangen. De kosten hiervan bedragen 6,00 euro.

 

 BETAALMOGELIJKHEDEN

Cats In Silver biedt u de volgende betaalmogelijkheden:

Paypal ( credit card betalingen en PayPal betalingen)

Multisafepay ( Ideal betalingen, Mistercash )

Overschrijving (vooruit betalen)

Middels éénmalige machtiging

Klik hier voor volledige informatie omtrent de betaalmogelijkheden.

Klik hier voor de Algemene voorwaarden.